Z
‍‍schaffen.

Illustration abstract
Die Geschichte der Welt ist die Geschichte derjenigen, die Zugang zu den Werkzeugen hatten, mit denen sich Wohlstand aufbauen lässt, und derjenigen, die keinen Zugang hatten. Wir glauben, dass die Lösungen und Prozesse rund um das Vermögen von Kunden in Deutschland auf dem Stand der 90er Jahre stehen geblieben sind. Vor allem aber, sind viele Möglichkeiten den Kunden nicht bewusst. Das zu ändern ist unsere Mission. Und die Kultur die sich daraus ableitet ist eine Abstraktion dessen, was wir uns für unsere Zukunft wünschen.
Wir wollen dies ändern, indem wir nicht nur exzellente Lösungen entwicklen - sondern den Umgang mit unseren Kunden grundlegend verändern. Verständlich, menschlich und Freundlich
Wir wollen einfach in unserer Sprache sein. Insbesondere, wenn Produkte komplizierter werden, ist dies wichtig. Nur ein Kunde der versteht, kann ein zufriedener Kunde sein.
Wir sprechen mit unsere Kunden wie ein gut informierter Freund, nicht wie ein Derivatehändler. Wir verwenden keine komplizierte Sprache, die nur Finanzfachleute verstehen. Die Verwendung von Fachjargon schüchtert die Menschen nur ein und entfremdet sie. Wir wollen unseren Kunden das Gefühl geben, dass sie klug genug sind, um ihr Geld zu verstehen, und zwar aus einem einfachen Grund: Sie sind es.
Wir wollen weder der Finanzberater mit der Website auf dem Stand 1999 sein noch das Tech Startup, dass nur noch über die App und Chatbots kommuniziert.  Auch wenn wir unsere Firma durch Software unterstützen, glauben wir nicht das Software - oder nur eine App - immer die beste Art ist mit dem Kunden zu kommunizieren.